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ご相談からご契約・工事完了までの流れ
「リフォームをしたい」と思ったとき、工期や費用が「どのくらいかかるか？」が一番気になるところです。 リフォームは、ほとんどの場合、定価がないので、リフォーム会社に見積りを依頼しなければ、実際の金額は分かりません。
私たちはお客様に安心してリフォームしていただくため、きめ細やかなご提案とプロセスのご説明、そしてお客様との確かな信頼関係を築くことにより、いっしょに快適空間を創造していきます。
ここでは、その基本的な流れと手順をご紹介します。
STEP① お問い合せ・ご相談
まずはご要望をお聞かせください。お客様の考えるライフスタイルや住まいに対する思い、現状の問題点など些細な事でも結構ですので、何でもご相談下さい。
経験豊富なコンサルタントが的確なアドバイスをいたします。
STEP② 現地調査
日時を決めて現場調査に伺います。現場を拝見させて頂き、お客様のご要望をしっかり取り入れながら施工箇所の採寸や現在の仕様の確認などをチェック致します。
詳細を確認することで、ご要望に対する理解が深まると共に、後々のお見積もりもより正確なものとなります。
STEP③ ご提案・お見積り
お客様のご予算、ご要望、現場の状況をベースにお見積もりをいたします。
STEP④ ご契約
お客様との話し合いで商品を決定。
設計から、商品の選定、工事時期、工程、お支払い条件など、すべて細かくお打ち合わせして、ご納得いただいた上でご契約となります。
無事契約が済んだら、いよいよ工事のスタートです。
STEP⑤ 着工
工事完了までお客様の立場になって責任を持って対応いたします。
STEP⑥ 完工
契約した内容の工事、仕様に間違いが無いか確認いたします。
事前の打ち合わせ内容と違っている箇所があれば手直しをいたします。
お客様がご納得いただいた後に、お引渡しとなります。
